Eenmalig geregeld

Eén keer verifiëren bij Depositwin Casino, daarna geen wachttijd meer

De Kansspelautoriteit verplicht de controle om witwassen tegen te gaan; meestal is uw dossier binnen 16 uur beoordeeld.

Depositwin Casino B.V. opereert onder vergunningsnummer KOA/54968, afgegeven door de Kansspelautoriteit (KSA) — de Nederlandse toezichthouder voor legaal online spelen.

Kernpunten

Vóór de eerste opname geregeld, daarna rust

Depositwin Casino werkt met vaste afspraken, zodat u weet waar u aan toe bent.

Wie controleert

Depositwin Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/54968

Doorlooptijd

16 uur

Verplicht

Uiterlijk voor de eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Leeftijd

18+

Direct goedgekeurd

Wat houdt een afkeuring tegen?

Deze vier stappen voorkomen dat uw dossier heen en weer gaat en vertragen wat al klaarstaat.

Waar staan mijn stukken?

Open uw account en zoek het onderdeel voor verificatie; daar ziet u welke stukken nog openstaan en welke al zijn ontvangen.

Leg uw pas plat neer

Fotografeer uw geldige identiteitsbewijs plat op tafel, met alle vier de hoeken in beeld en zonder reflectie van lampen of flits.

Houd de datum leesbaar

Maak een recent bankafschrift en een bewijs van uw adres, waarop uw naam en het volledige adres leesbaar zijn en de datum zichtbaar blijft.

Wachten tegenover bijsturen

Reken op maximaal 16 uur beoordeling; houd uw mail in de gaten, want bij een onduidelijke scan vraagt het team om een nieuwe versie.

Bewijsstukken

Lever deze stukken in één keer compleet aan

Na deze tabel weet u precies welk stuk welke vraag beantwoordt.

Geldig identiteitsbewijs

Toont aan: Wie u bent en uw leeftijd; Zichtbaar op de kopie: Alle hoeken, scherp, geen reflectie

Recente bankafschrift

Toont aan: Uw betalingen en herkomst van geld; Zichtbaar op de kopie: Naam, rekeningnummer en datum

Adresverificatie

Toont aan: Waar u woont; Zichtbaar op de kopie: Volledige naam en adres, recent

Selfie met identiteitsbewijs

Toont aan: Dat u de houder bent; Zichtbaar op de kopie: Gezicht en pas samen in beeld

Eerst afgekeurd, nu in één keer goed

Adresbewijs te oud. Een adresbewijs ouder dan de termijn die wij aanhouden, telt niet als bewijs van uw huidige adres. Vraag een nieuw bankafschrift aan bij uw bank Stuur de versie van deze maand mee

Naam of adres wijkt af. Staat er een andere naam of een vorig adres op het document, dan sluit het niet aan op uw accountgegevens. Werk eerst uw adres bij in uw account Stuur daarna het juiste bewijs mee

Check de einddatum van uw pas. Een identiteitsbewijs waarvan de geldigheid is verstreken, keuren wij af, ook als de foto verder scherp is. Vraag een nieuw paspoort of ID aan Lever daarna het nieuwe exemplaar aan

Geen beschuldiging, wel een vaste stap

Onze vergunning van de Kansspelautoriteit, KOA/54968, verplicht ons te weten waar gestort geld vandaan komt. Die vraag is routine bij iedere aanbieder met een vergunning en zegt niets over u persoonlijk. Wij vragen het één keer goed, zodat uw uitbetaling daarna zonder omweg loopt.

Afhankelijk van uw situatie vragen wij één of meer van deze stukken op.

loonstroken van uw werkgever
jaaropgave van uw inkomsten
bankafschrift met uw saldo
bewijs van verkoop van een bezit
uitkerings- of pensioenoverzicht

Let op het moment waarop wij controleren

Uitbetaling na de check. Uw eerste uitbetaling zetten wij pas in gang nadat uw account is gecontroleerd; wij vragen uw identiteitsbewijs, een recent bankafschrift en adresverificatie.

Gewoon bedrag, gewone gang. Een bedrag dat flink afwijkt van wat u gewoonlijk doet, vraagt om een broncheck; wij vragen dan om de herkomst van het gestorte geld te onderbouwen.

Zet uw adres gelijk. Wijkt de naam of het adres in uw account af van uw documenten, dan stopt de controle totdat beide weer gelijk zijn.

Midden in de controle

Antwoorden over de identiteitscontrole

Deze antwoorden nemen de twijfels weg die de meeste spelers pas bij hun eerste uitbetaling voelen.

Zijn mijn documenten veilig als ik ze naar Depositwin Casino stuur?+

Ja, elke upload gaat via 128-bit SSL en blijft binnen het beveiligde klantdossier. Alleen de afdeling die de controle uitvoert, kijkt mee. GLI en eCOGRA houden het hele proces tegen het licht.

Wat als mijn naam op het paspoort anders is dan op mijn rekening?+

Stuur dan meteen een bewijs van de naamswijziging mee, bijvoorbeeld een akte of een uittreksel van de burgerlijke stand. Zo blijft de koppeling tussen uw identiteitsbewijs en uw betaalrekening zichtbaar. Wacht er niet mee tot de uitbetaling blijft hangen.

Moet ik diezelfde documenten later nog eens opsturen?+

Nee, in principe niet: een goedgekeurde controle blijft gelden zolang uw gegevens kloppen. Verandert uw adres of uw bankrekening, dan vraagt het casino om een nieuwe adresverificatie of een recent bankafschrift. Bewaar uw bestanden dus handig.

Wat doe ik als een document wordt afgekeurd?+

Vraag via de chat of per mail naar de reden, dan weet u precies wat er ontbreekt. Meestal is een rand weggesneden, een datum onleesbaar of de foto te donker. Maak een nieuwe opname en stuur die naar [email protected]; de wachttijd telt opnieuw.

Wanneer moet de controle klaar zijn en kan het eerder gevraagd worden?+

Uiterlijk vóór uw eerste uitbetaling moet alles rond zijn. Depositwin Casino mag de stukken al bij de registratie of bij de eerste storting opvragen, dus houd ze vanaf dag één bij de hand. Een vlotte aanlevering scheelt later vertraging.